Toalla para Mi Primera Comunión

1. ¿Puedo escoger el tipo de letra y el color del hilo para el bordado de mi pedido?
   Sí. En cada pedido personalizado puedes escoger la tipografía y el color del hilo que más te guste.
2. ¿Dónde pongo el nombre y el color del hilo del OTRO PRODUCTO que me sale junto con el que he elegido?
   Lo escribes al finalizar la compra en ¿Quieres decirnos algo más de tu pedido?
3. ¿Dónde puedo ver los detalles del producto que he elegido?
   En cada producto está detallado todo. Lee DESCRIPCIÓN y CARACTERÍSTICAS.
   
4. Solo bordáis vuestros productos?
   En la tienda física bordamos también productos traídos por tí.
   
5. Qué debo hacer para bordar el logotipo de mi empresa?
   Para bordar logotipos, escríbenos a nuestro e-mail mandando toda la información: imagen del logo, producto a bordar, cantidad, medida de bordado, y te damos presupuesto.

En cada producto se informa del tiempo de entrega aproximado que dependerá del producto si es personalizado o no.
Siempre que haya stock, no haya errores de tramitación y no sean productos hechos a mano, el plazo de entrega será entre 4 y 5 días laborables (los SÁBADOS NO se consideran días laborables) y siempre que la compra se realice el viernes antes de las 12 del mediodía.

Trabajamos con la agencia privada GLS e intentamos que nuestros envíos lleguen a los clientes con la máxima garantía de transporte, pero nos eximimos de responsabilidades si la mensajería sufre retrasos en la entrega.

Nuestra empresa no gana absolutamente nada con este trámite, (al contrario, pagamos un plus). Los gastos de envío incluyen ENVÍO, EMBALAJE Y MANIPULACIÓN.

Si queréis recogerlo en nuestro local físico, al hacer el pedido, el sistema te da la opción.

Sólo se tramitará el pedido cuando se tenga confirmación bancaria del importe total transferido del pedido. Los gastos de envío quedan de esta forma: 4,95€ para España penínsular.

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no realizamos envíos por el momento.

Nuestros productos no tienen cambios ni devoluciones porque están personalizados bordados específicamente para tí.

Antes de enviártelo, hemos tenido que manipularlo para bordarlo, y lo revisamos minuciosamente para que llegue a tus manos un producto de calidad sin defectos. Aún así, si tuvieras el más mínimo problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp, e-mail o telefónicamente, que si el error proviene de nosotros lo arreglaremos sin dudarlo.

En cada producto detallamos la calidad del producto.

Las reseñas que nos mandan nuestros clientes hablan de nuestro trabajo bien hecho y nuestra involucración en cada pedido.

BOLSOS DE PIEL:

Para limpiar tu bolso de piel lo ideal es utilizar un paño húmedo y jabón neutro, frotar si hay alguna mancha y luego retirar el exceso de humedad con otro paño seco. Evita utilizar perfumes o productos abrasivos, así como mojar demasiado el material exterior del bolso para evitar sufrir alteraciones de color y textura.

Y para hidratarlo aplica una capa de crema especial para cuero con un paño limpio y seco, y frótalo suavemente por toda la superficie. Además, puedes usar vaselina si el cuero es blanco o de un color claro.

Te recomiendo que guardes tu bolso dentro de una bolsa de tela en un lugar libre de humedad y donde no le dé el sol para evitar que se destiña. Antes de
guardarlo rellénalo con papel de china blanco, papel celofán transparente o plástico de burbuja. No uses periódico o papel de revistas pues la tinta podría
mancharlo.

BOLSOS DE TELA:

Lo ideal es utilizar un paño húmedo y jabón neutro, frotar si hay alguna mancha y luego retirar el exceso de humedad con otro paño seco. Evita utilizar perfumes
o productos abrasivos, así como mojar demasiado el material exterior del bolso para evitar sufrir alteraciones de color y textura.

Productos DE RIZO DE ALGODÓN como albornoces y toallas:

Antes del primer uso de cualquier prenda de rizo de algodón, recomendamos mojar el tejido solo con agua, en el ciclo más corto de la lavadora para que te dure más tiempo esponjoso. Parece increíble pero es cierto. Sigo al pie de la letra los consejos del fabricante y no falla... y esto es válido para todos los productos fabricados con rizo de algodón 100%.

No lavar a más de 40º