Política de reembolso

DEVOLUCIONES

El cliente dispone en el caso de las cestas de bebé de un plazo de 7 días hábiles desde la entrega del producto para realizar cualquier devolución, siempre que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones de estado y embalaje, y previa comunicación al departamento comercial: tania@bordadosdetania.com. Si la canastilla es personalizada, o en el caso de la ropa de encargo o productos bordados, los modelos se confeccionan especialmente para cada cliente, por lo cual, en ningún caso se devolverá el dinero. Los productos bordados por encargo del cliente no admiten cambio o devolución salvo defecto del producto. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. No se admitirán devoluciones a portes debidos. Todos los productos enviados por Bordadosdetania.com pasan un riguroso control de calidad antes de proceder a su envío al cliente. Cada producto hay que manipularlo para bordarlo por lo que es imposible que llegue a sus manos un producto defectuoso. Somos muy rigurosos en este aspecto.